服务难以标准化

产品或服务的标准化程度是推动O2O进程的关键因素之一，而服务行业大多数都是零散经营，短期内难以标准化

商家信息化程度低

线下商家信息化程度直接影响行业内O2O的发展，部分信息化程度低的细分行业或地域，信息化进程问题无法快速解决

线上线下信息统一困难

线下商家本身业务信息更新、品牌更换、地址变更等情况复杂，要求O2O平台需及时更新信息，另线上平台优惠需与商家进行培训沟通，否则极易影响用户体验

用户差异

O2O不同领域、地域之间的差异性远远超过市场其他行业差异，不同类型的消费，用户的消费习惯千差万别，因此商家的需求也是千差万别的